常見問答
問

您如何運輸，運費是多少？

答

定制的鐵盒包裝可通過普通物流運送，我們還根據(jù)客戶的要求通過快遞發(fā)貨，運輸費用按實時運輸費計算。

問

我們的鐵盒損壞了，看來是制造損壞，我們應該做什么？

答

如果收到您認為有制造缺陷的罐頭，請執(zhí)行以下步驟：
1、致電您的銷售代表。
2、發(fā)送樣品鐵盒，這些將顯示給我們的質(zhì)量檢查部門進行分析。
3、一旦我們的質(zhì)量檢查部門對損壞進行了調(diào)查，您的銷售代表將致電討論結果。

問

看來是貨運損壞，我們應該做什么？

答

如果您收到的鐵盒子感覺有貨物損壞，請執(zhí)行以下步驟：
直接在提單上或物流運單表格上記錄所有損壞，致電送貨公司提出索賠。如果您不做這些記錄，則可能無法就損壞提出索賠。

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